当社は、お客様の個人情報の保護について、次のとおり個人情報保護に関するガイドライン(以下「本ガイドライン」といいます)を定めます。なお、本ガイドラインで使用する言葉の意味は、個人情報保護に関する法律(個人情報保護法)に準拠するものとします。
個人情報に対する当社の基本的姿勢
当社は個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、役員はじめ全ての従業員が取り扱う個人情報の重要性を認識するとともに、適正な取扱いと保護に努めます。
お客様の個人情報の利用目的
- ① 不動産物件の賃貸・売買・交換・補償・サブリース及びこれからの媒介・代理、紹介、入居申込の結果等の連絡、信用情報機関への信用照会、物件の管理等に関する契約・修繕・原状回復その他取決め事項の履行に必要な範囲における利用・管理及び情報・サービスの提供
- ② 他の不動産物件及びサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる当社提携先の商品、サービス等を紹介するためのダイレクトメール、住環境向上のためのアンケート等の発送
- ③ 前各号に定める利用目的の達成に必要な範囲及び本ガイドライン記載の方法による第三者に対する提供
お客様の個人情報の第三者への提供
第三者への提供にあたっては、機密保持のために必要な措置を講じます。第三者への個人情報の提供は停止請求ができますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります。
*お客様への個人情報は、お客様との契約目的を達成するために以下の者に対して申込書等を複写した書面で提供されます。
- ① お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者
- ② 当社グループ会社並びに当社の加盟するフランチャイズ組織であるアパマンショップグループ(本部及び加盟店)及びその他の不動産仲介業者
- ③ 対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者
- ④ 損保会社、信販会社、保証会社、引越業者、新聞販売店等、住宅関連サービスを行う企業
- ⑤ 入居希望者様の信用照会の為の信用情報機関(必要な場合)
- ⑥ 入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者
- ⑦ 広告の掲載業者、団体、指定流通機構
個人データの共同利用
当社は下記に記載した通り個人データを共同利用します。
- ① 共同して利用する個人データの項目:お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等
- ② 共同利用する者の範囲:当社グループ会社、当社が代理店業務を行っている保険会社、各種サービス提供のために当社が委託又は提携している会社
- ③ 共同して利用する者の利用目的:上記3.に記載の目的
- ④ 共同利用に関する個人データの管理責任を有する者:株式会社 宅建 北海道北見市寿町5丁目1番25号 代表取締役 近江 秀介
お客様の個人情報の保護対策
- ① 当社の従業員に対して、個人情報保護の為の教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
- ② 当社が保有するデータベースシステムについては、必要なセキュリティ対策を講じます。
お客様の個人情報処理の外部委託
当社が保有する個人情報の処理について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理、監督を行います。
当社の保有個人データに関するお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。尚、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
-
① 受付手続
- 下記の宛先に郵便又は電子メールでお申し込みください。受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(又は代理人)であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により回答いたします。
- 尚、開示方法にご希望がない場合又はご希望された方法による開示が困難である場合には、書面にて回答いたします。またお申し出にあたっては、当社所定の申込書面をご提出いただきます。
- 郵便:〒090-0065 北海道北見市寿町5丁目1番25号 株式会社 宅建 お客様相談室
- 電子メール:info@takken.co.jp
- 個人情報の管理責任者:お客様相談室 取扱責任者 及川 隆仁
-
② 手数料
- 開示の求めに関し、1件につき1,000円(税込)を手数料として銀行振込にてお支払いいただきます。
個人情報の削除、消去
当社が保有する個人情報の処理について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理、監督を行います。
当社の保有個人データに関するお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。尚、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
-
① 受付手続
- 下記の宛先に郵便又は電子メールでお申し込みください。受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(又は代理人)であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により回答いたします。
- 尚、開示方法にご希望がない場合又はご希望された方法による開示が困難である場合には、書面にて回答いたします。またお申し出にあたっては、当社所定の申込書面をご提出いただきます。
- 郵便:〒090-0065 北海道北見市寿町5丁目1番25号 株式会社 宅建 お客様相談室
- 電子メール:info@takken.co.jp
- 個人情報の管理責任者:お客様相談室 取扱責任者 及川 隆仁
- ② 手数料
- 開示の求めに関し、1件につき1,000円(税込)を手数料として銀行振込にてお支払いいただきます。
個人情報の削除、消去
お客様との取引終了後(成約に至らなかった場合は入手後)、保管期間(10年間)経過後、お客様の事前、事後の承諾を得ることなく、お客様の個人情報を安全かつ完全に削除、消去いたします。
個人情報お取り扱いについての変更
当社は当個人情報お取り扱いについての内容を予告なく変更することができるものとします。